Mise à jour importante concernant l'expédition et la livraison

Chez VIP Vape, votre satisfaction et la rapidité de livraison sont nos priorités. Nous souhaitons vous informer d'une possible perturbation des livraisons due à une grève de Postes Canada .

Ce qui se passe?

Postes Canada pourrait subir des retards ou des interruptions de service en raison d'un conflit de travail en cours. Bien que cela puisse avoir une incidence sur les délais de livraison habituels, nous prenons déjà des mesures pour garantir que vos commandes continuent de vous parvenir sans retard inutile.

Nous vous couvrons

Nous travaillons en étroite collaboration avec d'autres partenaires de livraison pour assurer la fluidité des envois partout au Canada. Notre objectif est de minimiser les perturbations et de garantir que vos commandes arrivent aussi rapidement et efficacement que possible.

Voici ce que nous faisons :

  • Partenariat avec des coursiers de secours pour un service de livraison continu

  • Vous tenir informé grâce au suivi en temps réel

  • Nous essayons de maintenir des délais de traitement des commandes normaux de notre côté

Ce que vous devez savoir

  • L'expédition peut prendre plus de temps que d'habitude pour certaines commandes

  • Toutes les commandes continueront d'être traitées et expédiées normalement

  • Les numéros de suivi seront toujours fournis afin que vous puissiez suivre votre colis

  • Les achats en magasin ne sont pas affectés par cette mesure et continuent comme d'habitude.

Besoin d'aide plus rapidement ? Rendez-nous visite en magasin.

Si vous avez besoin de vos produits de toute urgence, visitez votre magasin VIP Vape le plus proche pour un accès instantané à vos produits jetables, dosettes, jus et plus encore préférés.

Merci pour votre patience

Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension face à cette situation temporaire. Notre équipe est là pour vous aider et met tout en œuvre pour que votre expérience soit fluide, fiable et sans stress.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance : nous serons toujours heureux de vous aider.

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